·       المقدمة:

تم تصميم شهادة CompTIA IT Fundamentals لمساعدتك على دخول عالم تكنولوجيا المعلومات. فهي تساعدك على تحديد ما إذا كانت مهنة في مجال تكنولوجيا المعلومات مناسبة لك أو لبناء فهم أكثر شمولاً لتكنولوجيا المعلومات. كما يمكن أن تكون شهادة CompTIA IT Fundamentals بمثابة حجر الأساس لمزيد من الشهادات المتقدمة مثل CompTIA A+، ومع خبرة خاصة، CompTIA Network+ وCompTIA Security+.

·       الهدف العام:

·       يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات بكفاءة، من خلال التعرف على المفاهيم الأساسية للحاسوب، وإدارة التطبيقات، واستخدام الشبكات، وفهم مبادئ أمن المعلومات، مما يمكنهم من التعامل مع التقنيات الحديثة بفعالية وأمان.

·       الأهداف التفصيلية:

·       فهم أساسيات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مكونات الحاسوب وأنظمة التشغيل وإدارة الملفات.

·       إتقان استخدام التطبيقات وقواعد البيانات، مع التركيز على تثبيت وإدارة البرامج والبيانات بفعالية.

·       التعرف على مكونات أجهزة الحاسوب، وكيفية صيانتها واختيار المكونات المناسبة وفق الاحتياجات المختلفة.

·       إتقان استخدام الشبكات والاتصال بالإنترنت، بما في ذلك تكوين وإدارة الشبكات اللاسلكية والتصفح الآمن.

·       تعزيز مفاهيم الأمن السيبراني، من خلال تعلم أساليب الحماية من البرامج الضارة، والهندسة الاجتماعية وتأمين البيانات والمعلومات.

·       الإعداد للحصول على شهادة CompTIA IT Fundamentals، والتي تعد من الشهادات المعترف بها دوليًا في مجال أساسيات تقنية المعلومات.

·       الوحدات الموضوعات التدريبية:

·       الوحدة 1: استخدام الحاسوب

·       الوحدة 2: استخدام التطبيقات وقواعد البيانات

·       الوحدة 3: استخدام أجهزة الكمبيوتر

·       الوحدة 4 باستخدام الشبكة

·       الوحدة 5 مفاهيم الأمن

الوحدة 1: استخدام الكمبيوتر

• أجهزة الحوسبة
• تكنولوجيا المعلومات
• أجهزة الكمبيوتر الشخصية
• الأجهزة المحمولة وأجهزة إنترنت الأشياء
• محطة العمل
• إعداد نظام الكمبيوتر
• مفاهيم بيئة العمل
• التنقل عبر نظام التشغيل
• استخدام أجهزة الإدخال
• الأيقونات والنوافذ
• وظائف نظام التشغيل
• أنواع أنظمة التشغيل
• الافتراضية
• مايكروسوفت ويندوز
• نظامي التشغيل MacOS وiOS من Apple
• لينكس، كروم، وأندرويد
• مستكشف الملفات
• إعدادات Windows ولوحة التحكم
• استخدام متصفح الويب
• واجهات الإدارة
• إدارة العمليات والخدمات
• إدارة الذاكرة والقرص
• واجهات سطر الأوامر
• التحكم في الوصول والحماية
• الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• تحديد المشكلة
• فهم المشكلة
• حل المشكلة وتوثيقها
• تطوير نهج استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• استكشاف مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها
• الحصول على الدعم
• استخدام محرك البحث

الوحدة 2: استخدام التطبيقات وقواعد البيانات

• الأنظمة التدوينية
• وحدات القياس
• أنواع البيانات
• تمثيل البيانات
• قيمة البيانات
• الملكية الفكرية
• قرارات الأعمال المعتمدة على البيانات
• تثبيت التطبيقات
• إدارة التطبيقات
• إدارة تراخيص البرمجيات
• برامج الإنتاجية
• برامج التعاون
• برامج الأعمال
• منطق البرمجة
• لغات البرمجة
• مفاهيم البرمجة
• البرمجة الشيئية
• لغات البرمجة النصية
• منصات التطبيقات والتسليم
• مفاهيم قواعد البيانات
• هياكل قواعد البيانات
• الأساليب العلائقية
• طرق الوصول إلى قاعدة البيانات
• نماذج هندسة التطبيقات

الوحدة 3: استخدام أجهزة الكمبيوتر

• اختيار جهاز كمبيوتر
• مكونات اللوحة الأم
• المعالجات
• مميزات المعالجات
• حافلة التوسعة
• نظام التبريد
• البرامج الثابتة لنظام BIOS وUEFI
• أنواع موصلات الكمبيوتر
• USB و Firewire
• الأجهزة الرسومية
• واجهات الأجهزة الرسومية
• أجهزة الإدخال
• تكوين الأجهزة الطرفية
• البلوتوث و NFC
• واجهات الشبكات
• التثبيت وإلغاء التثبيت
• الأجهزة الطرفية
• أجهزة العرض
• إعدادات العرض
• المنافذ والأجهزة المتعددة الوسائط
• أنواع الطابعات
• تثبيت الطابعة وتكوينها
• الماسحات الضوئية والكاميرات
• ذاكرة النظام
• أجهزة التخزين الشامل
• الأقراص الضوئية ومحركات الأقراص
• أجهزة ذاكرة الفلاش
• إدارة نظام الملفات
• المجلدات والدلائل
• مستكشف الملفات
• الملفات
• سمات الملفات والأذونات
• البحث عن المجلدات والملفات
• أنواع الملفات والامتدادات

الوحدة 4: استخدام الشبكة

• مكونات الشبكة
• بروتوكول التحكم في الإرسال/بروتوكول الإنترنت
• بروتوكول الانترنت
• بروتوكول حل العناوين
• DNS وعناوين URL
• خدمات تطبيقات الإنترنت
• أنواع خدمات الإنترنت
• خدمات الإنترنت اللاسلكية
• إعداد شبكة لاسلكية
• تكوين عميل لاسلكي
• ممارسات التصفح الآمن
• تكوين أمان المتصفح
• إدارة ملفات تعريف الارتباط ومعلومات التعريف الشخصية
• الشهادات الرقمية ومكافحة التصيد الاحتيالي
• تمكين جدار الحماية
• المشاركة والتخزين المحلي
• مشاركة الملفات في الويندوز
• النسخ الاحتياطية للمشاركة والتخزين المستضافة
• النسخ الاحتياطي لنظام التشغيل Windows
• استخدام جهاز محمول
• تطبيقات الهاتف المحمول ومتاجر التطبيقات
• الاتصال بالشبكة
• تكوين البريد الإلكتروني
• المزامنة ونقل البيانات

الوحدة 5: مفاهيم الأمن

• أساسيات أمن الكمبيوتر
• الهندسة الاجتماعية
• استمرارية الأعمال
• التعافي من الكوارث
• تأمين الأجهزة من البرامج الضارة
• منع الإصابة بالبرامج الضارة والبريد العشوائي
• مصادر البرامج وإدارة التصحيحات
• عناصر التحكم في الوصول
• أنواع حسابات المستخدم
• عوامل المصادقة
• استخدامات التشفير
• اختراق كلمات المرور وإدارتها
• السياسات والإجراءات
• التعامل مع المعلومات السرية
• سياسات الاستخدام المقبول
• توقعات الخصوصية
• إجراء الامتحان
• نصائح مهنية
• المصطلحات

·       اعتماد الشهادة:

اعتماد دولي: CompTIA IT Fundamentals.

محددات البرنامج:

عدد المتدربين: (25) متدرب

عدد الساعات: (25) ساعة تدريبية

عدد الأيام: (5) أيام

نوع التدريب: عن بُعد (اونلاين)

·       مخرجات البرنامج:

·        عرفة التحديات الرئيسية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات

·        مفاهيم وفوائد حوكمة تقنية المعلومات

·        معرفة إطار عمل COBIT 5 ومبادئه وعوامل التمكين

·        فهم العلاقة بين احتياجات أصحاب المصلحة والحوكمة

·        معرفة نهج التنفيذ لاستخدام COBIT 5

·        فهم هيكل النموذج المرجعي لعملية COBIT 5

·        معرفة مجالات الحوكمة والإدارة

·        معرفة مكونات عمليات COBIT 5

·        معرفة نهج COBIT 5 ISO / IEC 15504

·        القدرة على تطبيق نهج نموذج النضج COBIT 4 مع COBIT 5

·        معرفة عوامل التمكين الأخرى لـ COBIT 5 لحوكمة وإدارة تكنولوجيا المعلومات

 الفئة المستهدفة:

·        الأفراد الراغبون في اكتساب معرفة أساسية في مجال تقنية المعلومات.

·        الموظفون الذين يحتاجون إلى تطوير مهاراتهم التقنية لاستخدام التكنولوجيا في بيئة العمل.

·        طلاب وخريجو التخصصات غير التقنية الذين يسعون إلى فهم أساسيات تكنولوجيا المعلومات.

·        رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الذين يحتاجون إلى فهم تقنيات المعلومات لإدارة أعمالهم بفعالية.

·       مزايا البرنامج:

ورشة عمل مصغرة.

قياس الأداء (قبل وبعد).

دليل المتدرب والمدرب.

دليل التطبيقات وأنشطة العملية.

الأنشطة الصوتية والمرئية.

ألعاب المحاكاة.

·       آلية الاختبار:

متطلبات الشهادة: لا يوجد

اللغة: العربية/ الإنجليزية

عدد الأسئلة: (75) سؤال تقريبا

زمن الاختبار: (ساعتان)

طبيعة الأسئلة: اختيار من متعدد

الكيفية: أونلاين