1. المقدمة
تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصة منصة "متقن" للتعليم المفتوح التابعة لمعهد البحوث والاستشارات بجامعة بيشه.
باستخدامك للمنصة أو التسجيل فيها أو الاستفادة من أي من خدماتها التعليمية، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى يتم نشرها عبر المنصة.
في حال عدم موافقتك على أي بند من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام المنصة فورًا.
تحتفظ منصة متقن بحقها في تعديل هذه الشروط أو تحديثها في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم نشر التحديثات عبر المنصة لتصبح سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها.
2. المدفوعات وشراء الدورات التدريبية
قد تتطلب بعض البرامج التدريبية أو الخدمات التعليمية المقدمة عبر منصة متقن سداد رسوم تسجيل أو اشتراك.
عند إتمام عملية الشراء، قد يُطلب منك إدخال بعض المعلومات مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- معلومات الدفع
- عنوان الفواتير
أنت تقر بأن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة وحديثة، وأن لديك الحق القانوني في استخدام وسيلة الدفع المقدمة.
تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة أو من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين معتمدين، ويتم استخدام بيانات الدفع فقط لإتمام عمليات التسجيل والشراء.
تحتفظ منصة متقن بحقها في رفض أو إلغاء أي طلب شراء في حال الاشتباه بوجود معاملة غير مصرح بها أو نشاط احتيالي.
3. دقة المعلومات والتحديثات
تحرص منصة "متقن" للتعليم المفتوح التابعة لمعهد البحوث والاستشارات بجامعة بيشه على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة حول الدورات التدريبية والبرامج المهنية، إلا أنه قد يحدث أحيانًا بعض الأخطاء غير المقصودة في الأسعار أو التفاصيل أو التواريخ.
لذلك تحتفظ المنصة بالحق في:
- تعديل المعلومات المنشورة
- تحديث محتوى الدورات
- تصحيح الأخطاء
- إلغاء الطلبات في حال وجود خطأ واضح
وذلك دون إشعار مسبق.
4. العروض الترويجية والخصومات
قد تقوم منصة متقن بإطلاق عروض ترويجية أو خصومات خاصة على بعض البرامج التدريبية أو الشهادات المهنية.
تخضع هذه العروض لشروط وقواعد خاصة يتم توضيحها في صفحة العرض أو الإعلان الخاص به، ويجب على المستخدم مراجعة تلك الشروط قبل المشاركة أو التسجيل.
5. البرامج التعليمية والخدمات التدريبية
توفر منصة "متقن" للتعليم المفتوح التابعة لمعهد البحوث والاستشارات بجامعة بيشه مجموعة متنوعة من البرامج التعليمية والدورات التدريبية المهنية التي تهدف إلى تطوير المهارات ورفع كفاءة الكوادر البشرية.
ورغم حرصنا على تقديم محتوى تدريبي عالي الجودة، فإننا لا نضمن أن تلبي جميع الدورات توقعات كل المستخدمين أو تحقق نتائج محددة لكل متدرب، حيث تعتمد النتائج بشكل كبير على التفاعل والالتزام الشخصي بالتعلم.
تحتفظ المنصة بحقها في:
- تعديل محتوى الدورات
- تحديث المواد التعليمية
- إيقاف أو استبدال بعض البرامج التدريبية
في أي وقت وفق ما تراه مناسبًا لتطوير الخدمة.
6. المحتوى الذي ينشئه المستخدم
قد تتيح المنصة للمستخدمين إمكانية نشر أو مشاركة بعض المحتوى مثل:
- التعليقات
- التقييمات
- المناقشات التعليمية
ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي محتوى يقوم بنشره عبر المنصة.
كما يمنح المستخدم منصة متقن حقًا غير حصري لاستخدام هذا المحتوى داخل المنصة لأغراض تحسين التجربة التعليمية، مثل العرض أو النشر أو إعادة الاستخدام داخل النظام التعليمي.
يجب ألا يتضمن المحتوى:
- انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية
- معلومات مضللة أو احتيالية
- محتوى مسيئ أو غير قانوني
- أي برامج ضارة أو روابط خبيثة
وتحتفظ المنصة بالحق في حذف أي محتوى يخالف هذه الشروط.
7. الحسابات وإدارة المستخدمين
قد يتطلب استخدام بعض خدمات منصة متقن إنشاء حساب مستخدم.
عند إنشاء الحساب، يجب عليك:
- تقديم معلومات صحيحة ومحدثة
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
- عدم مشاركة كلمة المرور مع أي طرف آخر
أنت المسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
وتحتفظ منصة متقن بحق تعليق أو إيقاف أي حساب في الحالات التالية:
- مخالفة الشروط والأحكام
- إساءة استخدام المنصة
- الأنشطة غير القانونية
- عدم النشاط لفترة طويلة
- أي نشاط قد يضر بالمنصة أو مستخدميها
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع المواد التعليمية والمحتويات الرقمية المتاحة على منصة متقن، بما في ذلك:
- النصوص
- الفيديوهات التدريبية
- الملفات التعليمية
- الشعارات والتصميمات
تعد ملكية فكرية خاصة بـ معهد البحوث والاستشارات بجامعة بيشة أو الجهات المتعاقدة معه.
ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استخدام هذه المواد لأي غرض تجاري دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
9. الخدمات والروابط التابعة لأطراف ثالثة
قد تحتوي منصة متقن على روابط أو أدوات مقدمة من أطراف ثالثة مثل بوابات الدفع أو المنصات التقنية المساندة.
ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بتلك الجهات، ويكون استخدام هذه الخدمات على مسؤولية المستخدم.
10. إخلاء المسؤولية وتحديدها
تُقدم منصة "متقن" للتعليم المفتوح التابعة لمعهد البحوث والاستشارات بجامعة بيشه خدماتها التعليمية "كما هي" و"حسب التوافر" دون تقديم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن خلو الخدمة من الأخطاء أو الانقطاع.
وفي جميع الأحوال، لا تتحمل المنصة أي مسؤولية تتجاوز إجمالي المبالغ التي قام المستخدم بدفعها مقابل الخدمات خلال الستة أشهر السابقة لأي مطالبة.
11. التعويض
يوافق المستخدم على تعويض منصة "متقن" للتعليم المفتوح التابعة لمعهد البحوث والاستشارات بجامعة بيشه عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر قد تنشأ نتيجة:
- استخدامه غير المشروع للمنصة
- مخالفته لهذه الشروط
- انتهاكه لحقوق أي طرف ثالث
12. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفق أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام المنصة، يكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة داخل المملكة العربية السعودية.
13. التعديلات على الشروط
قد تقوم منصة متقن للتعليم المفتوح بتحديث هذه الشروط والأحكام بشكل دوري بما يتوافق مع تطوير الخدمات أو التغيرات النظامية. سيتم نشر النسخة المحدثة دائمًا عبر المنصة، ويُعد استمرار استخدامك للخدمة بعد التحديث موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.